Un politicien, au sens général, est un fonctionnaire dont le rôle principal est de créer ou de proposer des lois qui servent les intérêts généraux du public. Dans les démocraties modernes, les politiciens sont des fonctionnaires élus, mis en place en remportant le vote populaire, qui sont les principaux créateurs de la législation qui devient une loi nationale, régionale ou locale.
Comment les médias sociaux sont-ils utilisés à l’approche d’une élection et qui fait réellement campagne ? de nombreuses recherches en communication politique, qui ont notamment étudié la présence des partis et des hommes politiques sur les médias sociaux lors des dernières élections. La question est la suivante : à quoi ressemble l’usage de média sociaux par les politiciens ?
Social media et politiciens
Une chose est sûre : la présence des médias sociaux dans les campagnes électorales à venir sera plus importante que jamais. La question est de savoir combien de ressources y seront consacrées et quels boutons psychologiques seront actionnés.
Kajsa Falasca, docteur en sciences des médias et de la communication et chercheuse en communication politique au centre de recherche DEMICOM de l’université de Mid Sweden, a sa propre théorie.
“Il faut des ressources énormes pour être actif dans les médias sociaux, c’est certain. Les politiciens individuels peuvent être actifs mais ma conviction est que les médias sociaux seront utilisés comme un canal publicitaire ordinaire.”
Dans leur étude intitulée “Social media election campaigning : who is working for whom ? Une exploration conceptuelle du travail politique numérique’, Kajsa Falasca, Mikolaj Dymek et Christina Grandien se sont penchés spécifiquement sur les dernières élections générales. Au début de leurs recherches, ils considéraient les médias sociaux comme un moyen de favoriser le dialogue entre les politiciens et les citoyens, mais ils ont rapidement découvert que Facebook et Twitter, par exemple, n’étaient pas du tout utilisés comme moyens de dialogue, mais comme panneaux d’affichage.
“Ils diffusent leurs messages et laissent ensuite leurs adeptes faire le travail”, explique Kajsa Falasca.
Au lieu d’utiliser les médias sociaux pour rencontrer leurs électeurs et créer un dialogue, les partis utilisent les médias comme un canal de publicité. Faire passer un message et laisser ses partisans faire le travail de diffusion et d’appréciation. Si un message a un grand impact, il peut être réutilisé et mis en valeur, ce qui donne aux expéditeurs une grande publicité sans qu’ils aient à faire grand-chose eux-mêmes.
“Comme je l’ai dit, les politiciens individuels peuvent être très actifs, faire des commentaires et entretenir un dialogue avec l’électorat, mais sinon, les médias sociaux sont davantage utilisés comme un lieu de marketing.”
Les cabines électorales numériques : un concept à succès des politiciens
Les chercheurs ont toutefois pu discerner une légère différence par rapport à la précédente campagne électorale. Parmi les partis politiques, il y en avait un qui utilisait les médias sociaux un peu différemment des autres : le parti des Verts.
Ils diffusent leurs messages et laissent ensuite leurs partisans faire le travail.
Le parti des Verts a choisi d’utiliser sa page Facebook comme une sorte de cabine électorale numérique, où ils ont par exemple annoncé une certaine heure à laquelle ils seraient disponibles pour répondre aux questions. Cela leur a permis de créer un dialogue avec les électeurs.
“J’espère qu’ils seront plus nombreux à utiliser les cabines électorales numériques à l’approche des élections de cette année ; nous avons vu que l’initiative du Parti vert en 2014 a connu un grand succès. Ce n’est pas quelque chose qui a été largement utilisé en 2014, mais cela pourrait l’être cette année”, déclare Kajsa Falasca.
Utiliser les médias sociaux uniquement comme un lieu de marketing peut avoir ses avantages, comme une main-d’œuvre gratuite sous la forme de followers qui diffusent le message plus loin. Les partis politiques n’ont peut-être personne qui suit le débat et répond aux messages, mais un dialogue assez important peut néanmoins être créé avec les utilisateurs. L’inconvénient est que cela tend à devenir une communication à sens unique.
Faire appel aux émotions par les politiciens
Les politiciens individuels peuvent, quant à eux, être très actifs. Certains d’entre eux font des commentaires et entretiennent un dialogue avec les utilisateurs sur les pages de leur parti et sur leurs propres pages. Il existe également des personnes influentes sur les médias sociaux qui contribuent à un post, ou un tweet, et laissent ensuite les utilisateurs faire le travail.
“La personne qui a écrit le message peut alors se reposer et laisser les autres diffuser le message. Cela lui permet d’éviter toute responsabilité.
C’est toujours l’individu qui est responsable d’un commentaire. Il faut du temps et des ressources pour modérer un long champ de commentaires.” Certaines personnes au pouvoir sont très douées pour appuyer sur les bons boutons afin d’obtenir une forte réaction.
“Les médias sociaux sont construits sur des réactions rapides. Nous, les humains, réagissons surtout aux émotions et si vous cherchez une réaction rapide, alors créez des émotions”, poursuit Kajsa Falasca.
Une personne qui a prouvé qu’elle était une pro pour appuyer sur le bouton des émotions est le président américain Donald Trump. Mais il y a aussi des exemples en Suède.
“Hanif Bali, du parti modéré, est un exemple de personne qui sait sur quels boutons appuyer.
L’inconvénient, quand il s’agit de réactions rapides et que nous réagissons avec nos sentiments, c’est que cela ne se passe pas toujours bien.
Les personnes plus équilibrées et sensées se retireront peut-être si le débat devient trop animé. À cet égard, on pourrait souhaiter que les parties soient plus présentes et débattent du sujet en question.”
Tendances anciennes et nouvelles utilisés par les politiciens
Kajsa Falasca a également étudié les stratégies de campagne des partis et leur présence sur les réseaux sociaux lors des trois dernières élections. Elle observe qu’une stratégie a été ajoutée à chaque élection, mais que cela ne signifie pas qu’une autre a été écartée. Comme pour tout le reste, ce sont les tendances qui déterminent le choix des partis.
