Facebook est toujours en panne, avec #Instagram, #WhatsApp, #Messenger et #Oculus VR
La panne a commencé juste avant midi HE, et près de quatre heures plus tard, il n’y a aucun signe de restauration. Personne de l’entreprise n’a fourni d’explication des problèmes ou d’estimation du moment où le problème sera résolu. Il s’agit de la pire panne pour Facebook depuis qu’un incident de 2019 a mis son site hors ligne pendant plus de 24 heures, car le temps d’arrêt a frappé le plus durement les petites entreprises et les créateurs qui dépendent de ces services pour leurs revenus.
Sur Twitter, Andy Stone, responsable de la communication sur Facebook, déclare : « Nous sommes conscients que certaines personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient. » Mike Schroepfer, qui quittera son poste de CTO l’année prochaine, a tweeté : “Nous rencontrons des problèmes de réseau et les équipes travaillent aussi vite que possible pour déboguer et restaurer le plus rapidement possible.”
La panne a brisé tous les systèmes !
À l’intérieur de Facebook, la panne a brisé presque tous les systèmes internes utilisés par les employés pour communiquer et travailler. Plusieurs employés ont déclaré à The Verge qu’ils avaient eu recours à leurs comptes de messagerie Outlook fournis par le travail, bien que les employés ne puissent pas recevoir d’e-mails d’adresses externes. Les employés qui étaient connectés à des outils de travail tels que Google Docs et Zoom avant la panne peuvent toujours les utiliser, mais tout employé qui doit se connecter avec son e-mail professionnel est bloqué.
Instagram affiche un message d’erreur du serveur 5xx, tandis que le site Facebook nous dit simplement que quelque chose s’est mal passé. Le problème semble également affecter son bras de réalité virtuelle, Oculus. Les utilisateurs peuvent charger des jeux qu’ils ont déjà installés et le navigateur fonctionne, mais pas les fonctionnalités sociales ou l’installation de nouveaux jeux. La panne est suffisamment importante pour affecter Workplace des clients Facebook et, selon Jane Manchun Wong, les sites internes de Facebook.
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