Le suivi et la mesure des performances de votre référencement KPI SEO est sans doute l’aspect le plus important de toute campagne de référencement.
C’est logique : si vous ne savez pas si votre référencement génère des revenus, il n’y a aucun moyen de déterminer s’il fonctionne pour votre entreprise.
Comment savez-vous si votre SEO produit un ROI ?
Grande question ! La réponse ?
Vous devez mettre en place et mesurer certains indicateurs clés de performance ( ICP ou KPI) importants qui déterminent le succès et la rentabilité réels de votre campagne de référencement.
Dans cet article, nous allons examiner 4 indicateurs clés de performance essentiels pour vous aider à suivre, mesurer et analyser vos résultats de référencement, ainsi que certains outils que vous pouvez utiliser pour les suivre.
Vous ne voulez pas en mesurer plus de 4, car vous risquez de vous retrouver avec une surcharge d’informations et d’être submergé par trop de données. Alors, allons-y…
KPI #1. Revenu du trafic de recherche organique
Quel est l’objectif final d’une campagne de référencement ?
Cela devrait être assez évident : augmenter les revenus de votre entreprise.
Oui, vous voulez augmenter les classements et accroître votre trafic organique, mais ces mesures sont un moyen d’arriver à une fin… Le but ultime du référencement est de faire plus d’argent pour votre entreprise.
Vous devez considérer le référencement naturel d’un point de vue supérieur comme un canal de marketing conçu pour contribuer à la croissance de votre entreprise. Pour que votre campagne de référencement soit fructueuse, il faut donc qu’elle génère des revenus pour votre entreprise.
La mesure de vos revenus issus du trafic de recherche organique (et sa complexité) varie en fonction de votre entreprise, de votre site Web, de vos connaissances et de vos ressources.
Et pour être honnête, vous ne sauriez jamais vraiment la valeur monétaire exacte que votre campagne de référencement génère – mais vous pouvez vous en approcher !
Par exemple, une entreprise de commerce électronique vendra des produits en ligne directement sur son site Web, ce qui permettra de mesurer assez facilement les revenus du trafic organique grâce au suivi du commerce électronique de Google Analytics.
En revanche, une entreprise de services, comme un cabinet de conseil fiscal ou un cabinet d’avocats, recevra de nombreux prospects via le trafic organique, mais tous ces prospects ne se transformeront pas en clients payants.
Dans ce cas, vous devrez calculer le taux de conversion de vos prospects, ainsi que leur valeur moyenne pour le client, afin de déterminer le revenu estimé généré par le trafic organique.
KPI #2. Retour sur investissement des dépenses de référencement
Obtenez-vous un retour sur l’argent que vous investissez dans le référencement ?
Si vous n’en êtes pas sûr, vous devez commencer à poser cette question !
Comme toute autre forme de marketing, il est essentiel de comprendre si vous obtenez un retour sur votre investissement.
Revenons à notre exemple boursier de tout à l’heure – si vous investissez de l’argent en achetant des actions, mais que vous ne suivez pas si vous obtenez un retour sur cet investissement, alors vous n’êtes pas vraiment en mesure de dire si vous faites de bons investissements.
Même chose avec le référencement… si vous ne voyez pas de retour sur investissement pour vos dépenses en référencement… vous devez faire l’une des deux choses suivantes :
- Déterminez si le référencement est un canal de marketing approprié pour votre entreprise et, si c’est le cas, vous devez examiner comment améliorer les performances de votre campagne pour la rendre rentable.
- Examinez votre stratégie de référencement pour savoir si elle est réellement efficace pour générer du trafic organique qualifié qui convertit.
- En fonction de la manière dont vous menez votre campagne de référencement (en interne ou en sous-traitance), il est important de comprendre combien vous investissez par rapport au retour que vous obtenez.
Par exemple, vous pouvez mener votre campagne en interne et donc ne pas investir un gros montant en dollars, mais vous investissez quand même votre temps, qui a évidemment une valeur.
Conseil de pro :
Gardez à l’esprit que le référencement est une stratégie à long terme, donc si vous avez commencé votre campagne le mois dernier, vous n’allez probablement pas voir beaucoup de retour sur investissement pour le moment – donnez-lui au moins 6 mois et calculez ensuite.
KPI #3. Trafic de recherche organique
Il s’agit d’un indicateur évident, mais étonnamment, il est souvent négligé.
Votre trafic de recherche organique est un indicateur clé de performance fondamental dans le cadre d’une campagne de référencement. Vous devez observer et mesurer en permanence le suivi du trafic organique de votre site Web pour savoir si vos efforts portent leurs fruits.
Il y aura des mois où vous ne progresserez pas, ou vous atteindrez un plateau – mais sur une période de 6 à 12 mois, vous devriez certainement constater une croissance du trafic organique. L’ampleur de la croissance dépend fortement d’un certain nombre de variables telles que :
Votre secteur d’activité et le niveau de concurrence
Vos ressources – combien de temps, d’efforts et d’argent consacrez-vous à votre campagne de référencement ? Comme pour la plupart des choses dans la vie, plus vous pouvez consacrer de ressources à quelque chose, plus vous obtiendrez de bons résultats (mais cela ne signifie pas nécessairement que vous devez investir des sommes ridicules pour voir une croissance du référencement).
KPI SEO #4. Classement de mots-clés spécifiques
Il s’agit d’un indicateur clé de performance quelque peu controversé dans le monde du référencement.
Il y a dix ans, le classement des mots-clés était la mesure de référence pour mesurer la performance du référencement. Dans certains cas, c’était le seul indicateur clé de performance dont les entreprises et les agences se souciaient vraiment !
Cependant, beaucoup de choses ont changé dans le monde du référencement au cours des dix dernières années, et les classements de mots-clés n’ont plus l’autorité, l’importance ou la ” précision ” qu’ils avaient auparavant. Il y a un certain nombre de raisons à cela :
- Géolocalisation – Google affiche les résultats de recherche en fonction de votre emplacement réel, ce qui signifie qu’une personne située à New York obtiendra des résultats de recherche très différents de ceux d’une personne située à Brisbane, en particulier pour les recherches liées à l’emplacement.
- Historique de recherche / personnalisation – Google connaît votre historique de recherche, ce que vous avez fait et quels sont vos centres d’intérêt (oui, très effrayant). Cela signifie que ses résultats sont beaucoup plus personnalisés qu’il y a dix ans, et que les résultats de recherche individuels pour des mots clés particuliers varient en fonction de la personne qui effectue la recherche.
Les classements ne sont pas nécessairement synonymes de trafic ou de conversions, surtout si vous ne ciblez pas des mots clés pertinents ou axés sur la conversion.
Nous avons également beaucoup mieux compris comment mesurer et analyser les paramètres en ligne et le comportement des utilisateurs, et les logiciels qui nous permettent d’accéder à ces données ont également beaucoup évolué et se sont améliorés.
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